オープン型研修

よくある質問

申込みについて

申込方法について教えてください。

当WEBサイトの受講希望の研修ページにある申込みフォームよりお申込みください。

申込後の流れについて教えてください。

申込フォームに必要事項をご記入のうえ、送信ください。
お支払方法は、クレジットカード払いか銀行振込をお選びいただけます。
銀行振込をご希望の方は、研修日の5営業日前までに受講料のお支払いをお願いいたします。

申込受付メールが届いていません。

申込受付メールは自動返信しております。お申込みから24時間経過してもメールが届かない場合は、お手数ですが、事務局宛にご一報をお願いいたします。
※問い合わせ先：open-seminar-support@aidemy.co.jp

研修申込人数が2名以上での一括申込みも可能ですか？

2名以上で同じ研修をご受講される場合は、ご受講されるご本人様にてお申込手続きをお願いいたします。

申込手続きは、いつまでにすればよいでしょうか。

10営業日前までお申込可能です。

受講料の支払いが期日に間に合わない場合はどうしたらよいでしょうか。

研修日の5営業日前までのお振込みをお願いしておりますが、何らかのご事情でお振込みが期日より遅くなる場合には、事前にその旨をお知らせください。

キャンセル・受講振替について

受講をキャンセルする場合、返金していただけますか？

10営業日前までに事務局宛てにご連絡をいただければ、キャンセルを承ります。すでに銀行振込を完了されている方には、受講料から振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。10営業日前を過ぎてのキャンセルの場合は、返金いたしかねますのでご了承ください。

受講振替について

お申込み後の受講振替は、承りかねますのでご了承ください。
10営業日前までに事務局宛てにご連絡をいただければ、キャンセルを承りますので、キャンセルのうえ、お客様にて再度ご希望される日時にて研修のお申込みをお願いいたします。

研修の開催中止について

研修が開催中止になる場合はありますか？

研修は最少催行人数に満たない場合等により、中止とさせていただく場合がございます。中止の場合、研修日の5営業日前までにご連絡をし、お支払いいただいた受講料は払い戻しいたします。なお、受講料をお振込みいただく際にご負担いただいた振込手数料は、返金対象となりませんのでご了承ください。

研修の事前準備・事前課題について

事前準備や事前課題はありますか？

研修によっては事前準備や事前課題がございます。詳細については、各研修ページの「開催概要」をご確認ください。案内に従って、必ず事前準備・事前課題を完了させてから研修を受講するようにしてください。

研修の受講について

研修で使用する教材はどのように配布されますか？

研修日5営業日前と1営業日前にお送りする受講案内のメールに記載のURLをご確認ください。

研修用のオンラインミーティングツールの詳細ははいつ、どこに届きますか？

研修日5営業日前と1営業日前にご登録いただいたメールアドレスにご案内をしております。

オンライン研修はどのツールを使用しますか？

Zoomを使用します。

オンライン研修でマイク・カメラは必要ですか？

参加者や講師とコミュニケーションをとるプログラムがございますので、WEBマイクとWEBカメラの事前準備をお願いいたします。

研修の受講証明書はありますか？

受講証明書が必要な場合は、研修申込時にお知らせいただくか、事務局までお知らせください。所定の用紙がある場合は、メールでお送りいただければ、研修への参加を確認したうえでサインもしくは押印いたします。

支払方法・請求書・領収書について

見積書・請求書を発行していただけますか？

見積書はご自身にて、マイページからダウンロード可能です。
請求書については、お申込時の備考欄に、請求書ご入用の旨のコメントをお願いいたします。お申込時のコメントを記載をされなかった場合は、事務局までご連絡をお願いいたします。

領収書を発行していただけますか？

ご入金の確認ができましたら、ご自身にてマイページより領収書のダウンロードが可能になります。
クレジットカードでお支払いいたたいだ方は、研修日の5営業日前に当社がクレジットカードの決済を実行いたします。この決済完了後に領収書のダウンロードが可能となります。

支払方法について教えてください。

お支払方法はクレジットカード払いおよび、銀行振込（請求書払い）がございます。お振込みの場合は、お振込手数料はご負担願います。

振込先金融機関コードについて教えてください。

下記のとおりです。
銀行名：三井住友銀行（銀行コード：0009）
支店名：赤坂支店（支店番号：825）
口座番号：9441189
カナ口座名義：カ）アイデミー
漢字口座名義：株式会社アイデミー

問い合わせ先について

申込前に研修に関する質問をしたい。問い合わせ先は？

問い合わせフォーム（https://business.aidemy.net/contact/）よりご質問ください。

研修申込後に問い合わせやキャンセルの連絡をしたい。

申込完了メールに記載されている問い合わせ先メールアドレスへご連絡をお願いいたします。